Datenschutzrichtlinie für Golova.ai

Golova.ai („wir“, „unser“ oder „uns“) bietet eine umfassende SaaS-Plattform für Vermietungsunternehmen, die eine nahtlose Verwaltung von Beständen, Kunden, Projekten und mehr bietet. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website, mobile Anwendung oder verwandte Dienste nutzen. Firmenname: Golova Europe SL Registrierte Adresse: Carrer de l'Hospital 95, 08001 Barcelona, Spanien CIF (Steuer-ID): B56702159 Kontakt-E-Mail: support@golova.ai
1. Von uns gesammelte Informationen
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

1.1. Persönliche Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Firmenname, Rechnungsdaten

1.2. Kontodaten: Anmeldeinformationen, Benutzerrollen, projektbezogene Inhalte

1.3. Geräte- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp

1.4. Nutzungsdaten: angesehene Seiten, verwendete Funktionen, verbrachte Zeit, ausgeführte Aktionen

1.5. RFID- und Betriebsdaten: Daten, die über RFID-Scans und ereignisbezogene Hardware gesammelt werden

1.6. Cookies und Tracking-Technologien: für Sitzungsverwaltung, Leistung und Analysen

2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

2.1. Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Plattform und Dienstleistungen.

2.2. Verwaltung von Abonnements und Zahlungsabwicklung/p>

2.3. Angebot von technischem Support und Benutzerkommunikation

2.4. Anpassung und Optimierung der Benutzererfahrung

2.5. Analyse der Nutzung und Leistung

2.6. Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
Gemäß DSGVO verarbeiten wir Daten auf der Grundlage von:

3.1. Einwilligung – wenn gesetzlich erforderlich

3.2. Vertragserfüllung – zur Bereitstellung unseres Dienstes

3.3. Berechtigte Interessen – zur Verbesserung der Plattform, Betrugsprävention

3.4. Gesetzliche Verpflichtungen – für Buchhaltung, Steuern oder Compliance

4. Datenweitergabe
Wir können Ihre Daten in diesen spezifischen Fällen mit Dritten teilen:

4.1. Zahlungsabwickler: Stripe

4.2. Hosting- und Infrastrukturanbieter: AWS, Cloudflare

4.3. Analysetools: Google Analytics, Sentry

4.4. Kommunikationstools: E-Mail, Messaging, Benachrichtigungen

4.5. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

5. Internationale Übermittlungen
Bei der internationalen Übermittlung von Daten stellen wir den Schutz sicher durch:

5.1. Standardvertragsklauseln (SCCs)

5.2. Dienstleister mit angemessenen Schutzmechanismen

6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit die Löschung beantragen, indem Sie uns kontaktieren.
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

7.1. Zugriff auf Ihre Daten

7.2. Berichtigung ungenauer Informationen

7.3. Löschung beantragen

7.4. Widerspruch gegen die Verarbeitung

7.5. Einwilligung widerrufen

7.6. Datenübertragbarkeit

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an support@golova.ai .
8. Datenschutz für Kinder
Unser Service ist nicht für Benutzer unter 16 Jahren gedacht. Wir sammeln keine Daten von Kindern.
9. Sicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Überwachung.
10. Änderungen dieser Richtlinie
We may update this Privacy Policy periodically. Updates will be posted on this page. Continued use of the service implies acceptance of the revised terms. Contact Us Email: hello@golova.ai Address: Golova Europe SL, Carrer de l'Hospital 95, 08001 Barcelona, Spain